Denúncia e Reclamação à Vigilância Sanitária

• O que é?

  Ação que visa a prevenção e o controle dos riscos relacionados a produtos e serviços de interesse à saúde.

• Órgão Responsável/Departamento

  Secretaria Municipal de Saúde

• Horário de Atendimento

  Segunda a Sexta-feira, das 08h às 17h.

• Quem pode Solicitar

  Qualquer cidadão

• Onde Solicitar

  Ouvidoria da Secretaria de Saúde;
  Central de Atendimento Único CAU;
  Tel.: 33399561;
  Vigilância Sanitária;
  E-mail: vigilanciasanitariavr@gmail.com;
  Rua: Rua Geraldo Di biase, nº 282 Aterrado.

• Documentos Necessários/Informações Necessárias

  Preenchimento de formulário no local, ou através de telefone dos setores ou e-mail.

• Principais Etapas

  1ª Registrar a reclamação para geração de protocolo de atendimento;
  2ª Vistoria ao local (motivo da reclamação) e finalização.

• Taxas:

  0.00

• Previsão de realização

  O tempo de atendimento será de acordo com a gravidade e risco da reclamação, em média, atendimento em 05 dias.

• Mais informações

  As reclamações podem ser feitas nos 03 setores citados anteriormente, serão atendidos prioritariamente de as denúncias e reclamações de maior risco à saúde da população.

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