Solicitar a Mudança de Local do Ramal de Esgoto

  • O que é?

    Caso o cidadão necessite de alteração no local do Ramal que recebe o esgoto da sua residência, poderá solicitar pelo site.

  • Órgão Responsável/Departamento

    Serviço Autônomo de Água e Esgoto - Supervisão de Atendimento ao Público

  • Horário de Atendimento

    Pelo site: Ininterrupto, 24h. Na SAP, de segunda a sexta-feira, de 7h30 às 17h.

  • Quem pode Solicitar

    Cidadão com código de consumidor do SAAE

  • Onde Solicitar

    Na SAP (Supervisão de Atendimento ao Público) do SAAE-VR, localizada na Avenida Lucas Evangelista, nº 643, Aterrado / VR. Telefone: 3344-2900.

    Pelo site do SAAE-VR

    Pelo telefone 115.

    http://www.saaevr.com.br/

  • Documentos Necessários/Informações Necessárias

    O cidadão deve ter em mãos o número do Código de Consumidor, que se encontra no cabeçalho da conta mensal do serviço.

  • Principais Etapas

    SOLICITAÇÂO PELO SITE:
    Interessado acessa o site no link http://www.saaevr.com.br;
    Clica no link "Agência", entre as seções do site";
    Clica em "Acesse sua conta";
    Insere seu código de consumidor;
    Clica em "Serviços de Serviços de Esgoto";
    Clica em "Mudança de Local do Ramal de Esgoto";
    Preenche o formulário;
    Clica em "enviar".

    SOLICITAÇÂO PELO TELEFONE 115:
    O interessado deve ligar para o número 115;
    Solicitar o serviço para o atendente;
    Atendente deve abrir Ordem de Serviço;
    SAAE-VR deve encaminhar, em até 4 dias, um fiscal para verificar se está no padrão exigido pelo SAAE-VR;
    Fiscal libera o serviço;
    DEG executa o serviço.

    SOLICITAÇÃO PELA SAP :
    Interessado deve ir até a SAP;
    Solicitar o serviço diretamente para o atendente;
    Atendente deve abrir Ordem de Serviço;
    SAAE-VR deve encaminhar, em até 4 dias, um fiscal para verificar se está no padrão exigido pelo SAAE-VR;
    Fiscal libera o serviço;
    DEG executa o serviço.

  • Taxas:

    0.00

  • Previsão de realização

    Até 30 dias.

  • Mais informações

    -

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