Solicitar a Troca de Ramal de Esgoto

• O que é?

  Caso o cidadão necessite trocar o Ramal que recebe o esgoto da sua residência, poderá solicitar pelo site.

• Órgão Responsável/Departamento

  Serviço Autônomo de Água e Esgoto - Gerência de Manutenção de Esgoto

• Horário de Atendimento

  No site: Ininterrupto, 24h, Na SAP de segunda a sexta-feira, de 7h30 às 17h.

• Quem pode Solicitar

  Cidadão com código de consumidor do SAAE

• Onde Solicitar

  Na SAP (Supervisão de Atendimento ao Público) do SAAE-VR, localizada na Avenida Lucas Evangelista, nº 643, Aterrado / VR. Telefone: 3344-2900.

  Pelo site do SAAE-VR

  Pelo telefone 115.

  http://www.saaevr.com.br/

• Documentos Necessários/Informações Necessárias

  O cidadão deve ter em mãos o número do Código de Consumidor, que se encontra no cabeçalho da conta mensal do serviço. É preciso não haver débitos com o SAAE para realizar a solicitação.

• Principais Etapas

  SOLICITAÇÃO PELO SITE
  Cidadão acessa o site no link http://www.saaevr.com.br
  Clica no link "Agência", entre as seções do site"
  Clica em "Acesse sua conta"
  Insere seu código de consumidor
  Clica em "Serviços de Serviços de Esgoto"
  Clica em "Troca de Ramal de Esgoto"
  Preenche o formulário
  Clica em "enviar"

  SOLICITAÇÃO NO ÓRGÃO OU PELO TELEFONE 115
  Cidadão solicita direto com o atendente

  APÓS REALIZADA A SOLICITAÇÃO:
  O SAP envia em até 4 dias um fiscal para liberar o serviço
  O DEG executa o serviço em até 25 dias

• Taxas:

  0.00

• Previsão de realização

  Até 29 dias.

• Mais informações

  É preciso não haver débitos com o SAAE para realizar a solicitação.

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