Fazer Contato com o CIOSP (Centro Integrado de Operações de Segurança Pública)

  • O que é?

    Esse serviço consiste em realizar o contato com o Centro Integrado de Operações de Segurança Pública - CIOSP, que visa disponibilizar aos órgãos de segurança pública os recursos necessários para que possam executar suas atividades da melhor forma possível, de modo a prevenir e coibir ações delituosas, agilizando o atendimento emergencial de pronta resposta através de recursos tecnológicos de última geração.

  • Órgão Responsável/Departamento

    Guarda Municipal de Volta Redonda

  • Horário de Atendimento

    24 horas.

  • Quem pode Solicitar

    Qualquer munícipe

  • Onde Solicitar

    CAU – CENTRAL DE ATENDIMENTO ÚNICO (24H): 153 ou 199
    ciosp@vr.rj.gov.br
    CIOSP: Endereço: Av. dos Trabalhadores s/nº anexo à Rodoviária
    Telefone: 33402290

  • Documentos Necessários/Informações Necessárias

    Para solicitar imagens do CIOSP :
    Cópia do Boletim de ocorrência;
    Cópia do comprovante de residência atual;
    Cópia de documento oficial com foto.

  • Principais Etapas

    Visualização das imagens:
    Agendar o atendimento através do telefone ou se dirigir ao CIOSP no horário de segunda a sexta-feira, das 08h às 11h e das 14h às 17h.
    Caso haja disponibilidade será feito o atendimento ou então o agendamento.

    Serviço de Emergência:
    Receber o pedido de serviço de emergência;
    Colocar no sistema;
    Fazer despacho para a rua para encerrar a ocorrência

  • Taxas:

    0.00

  • Previsão de realização

    Variável

  • Mais informações

    Visualização das imagens: agendamento de um a três dias e o solicitante pode visualizar as imagens por um período de duas horas.

    Além desse período a gravação deve ser requisitada pelo órgão de justiça, pois vai além da competência do CIOSP, tratando-se de investigação.

    O acesso ao CIOSP para serviços emergência deve ser feito pelos respectivos números: 190 - Polícia Militar, 153 - Guarda Municipal e 199 - Defesa Civil.

    Os quais são atendidos pelo Call Center localizado na CAU - Central de Atendimento Único - e as ocorrências são passados para a sala de comando do CIOSP através de software. O número 153 - Bombeiro, toca diretamente no quartel dos mesmos. Caso ocorrência do bombeiro chegue ao CIOSP, esta será recebida e repassada pelo bombeiro presente no CIOSP.

    Para visualização das imagens o agendamento pode ser feito pelo telefone 33402290 ou pessoalmente no CIOSP.

    As imagens são apagadas do sistema em dentro de 7 dias. Caso haja a necessidade, é preciso pedir para que as imagens sejam salvas.

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