Solicitar o Serviço de Tapa Buraco para buracos provenientes de vazamento de água/esgoto/Retirada de Entulho

• O que é?

  O cidadão pode solicitar o serviço de Tapa Buraco, desde que este seja proveniente de problema na rede de fornecimento.

• Órgão Responsável/Departamento

  Serviço Autônomo de Água e Esgoto - Gerência de Manutenção de Água

• Horário de Atendimento

  Segunda à sexta-feira, de 7h30 às 17h.

• Quem pode Solicitar

  Todos os usuários

• Onde Solicitar

  Na SAP (Supervisão de Atendimento ao Público) localizada na Avenida Lucas Evangelista, nº 643, Aterrado / VR.
  Telefone: (24) 3344-2900

  Pelo telefone: 115

  Pelo site: http://www.saaevr.com.br/

  http://www.saaevr.com.br/agencia.asp

• Documentos Necessários/Informações Necessárias

  Informar o Código do Consumidor (impresso na conta de água);
  Carteira de identidade;
  CPF

• Principais Etapas

  Usuário faz a solicitação no SAP ou pelo site/telefone
  SAP Gera Ordem de Serviço
  Ordem de Serviço é encaminhada para GMA
  GMA encaminha equipe para averiguar se o problema se dá na rede de fornecimento.
  Caso seja de responsabilidade do SAAE, a equipe faz o reparo

• Taxas:

  0.00

• Previsão de realização

  Até 7 dias

• Mais informações

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