Solicitar o Serviço de Tapa Buraco para buracos provenientes de vazamento de água/esgoto/Retirada de Entulho

  • O que é?

    O cidadão pode solicitar o serviço de Tapa Buraco, desde que este seja proveniente de problema na rede de fornecimento.

  • Órgão Responsável/Departamento

    Serviço Autônomo de Água e Esgoto - Gerência de Manutenção de Água

  • Horário de Atendimento

    Segunda à sexta-feira, de 7h30 às 17h.

  • Quem pode Solicitar

    Todos os usuários

  • Onde Solicitar

    Na SAP (Supervisão de Atendimento ao Público) localizada na Avenida Lucas Evangelista, nº 643, Aterrado / VR.
    Telefone: (24) 3344-2900

    Pelo telefone: 115

    Pelo site: http://www.saaevr.com.br/

    http://www.saaevr.com.br/agencia.asp

  • Documentos Necessários/Informações Necessárias

    Informar o Código do Consumidor (impresso na conta de água);
    Carteira de identidade;
    CPF

  • Principais Etapas

    Usuário faz a solicitação no SAP ou pelo site/telefone
    SAP Gera Ordem de Serviço
    Ordem de Serviço é encaminhada para GMA
    GMA encaminha equipe para averiguar se o problema se dá na rede de fornecimento.
    Caso seja de responsabilidade do SAAE, a equipe faz o reparo

  • Taxas:

    0.00

  • Previsão de realização

    Até 7 dias

  • Mais informações

    -

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